Как получить в 2 раза больше лидов на 60% дешевле

Таргетированная реклама

1. Выделили 30 приоритетных услуг, собрали и запустили кампании
2. Настроили гео-таргетинг с повышенными ставками в радиусе 5 км от каждой клиники
3. Внедрили системы аналитики, коллтрекинг
4. Детально минусовали кампании, группы, отдельные ключи
5. Анализировали посадочные, расширяли ядро, проводили А/Б-тесты объявлений
6. Тестировали гипотезы и прорабатывали точки роста

Убрали аудиторию младше 18 лет из показов, отметив её, как нерелевантную. Однако стоимость заявки для возрастной категории 18-24 также превышала оптимальные значения. Мы предположили, что большинство запросов из этой возрастной категории исходят от студентов-медиков.
Вывод косвенно подтвердил анализ поисковых запросов. Было принято решение временно исключить показы по этому сегменту пользователей. Гипотеза подтвердилась через пост-анализ поисковых запросов и снижение цены обращения. Бюджет был перераспределен на более целевые сегменты аудитории.

Заметное увеличение CTR и конверсии дали заголовки «запись без очереди» и «без очередей».

Провели анализ конверсий по дням недели и обратили внимание, что на выходных поступает меньше заявок, чем в будни. Сделали повышающую корректировку по выходным, чтобы не проседать по заявкам.

Количество заявок незначительно увеличилось, CPL также вырос. Неожиданным стало увеличение конверсий в первые рабочии дни. «Неконверсионные» дни недели, пользователи все же мониторят предложения, а звонить предпочитают в рабочие дни

Контекстная реклама

Во время локдауна при уменьшении бюджета на 40%:

• Выявили рекламные кампании, которые остались актуальными даже в условиях карантина;
• Во все объявления добавили информацию о повышенной безопасности + акция на такси до ближайшей клиники;
• Предложили клиенту внедрение услуги «телемедицины», с поддержкой объявлений РСЯ. Благодаря этому обеспечили клиента до конца отчетного периода по 65 лидов в месяц.