Содержание статьи
Таргетированная реклама уже стала привычным инструментом в различных сферах, но в медицинской области ее возможности всё ещё не используются в полной мере. Клиники часто ограничиваются стандартным подходом (текстовые объявления, однообразные баннеры) упуская преимущества современных платформ и форматов.
Рекламные форматы в таргете могут быть разнообразными: статичные баннеры, видеоролики, HTML. Одни из них помогают охватить широкую аудиторию, а другие — активно вовлекать пользователей и формировать доверие. В этой статье мы разберем, как использовать таргетированную рекламу в медицине, какие площадки выбирать и как настроить кампанию для достижения максимального результата.
Что такое таргетированная реклама?
Таргетированная реклама — способ продвижения, при котором объявления показываются строго определённой аудитории, отобранной по параметрам: возраст, пол, география, интересы и поведение в социальных сетях. Обычно её настраивают на аудиторию, которая либо ещё не знакома с клиникой (холодная аудитория), либо проявляет общий интерес к медицинской теме, но пока не готова к конкретным действиям (теплая аудитория). Исключением являются случаи, когда используются базы данных пациентов клиники или ретаргетинг посетителей сайта. Такой подход позволяет охватить пользователей, среди которых может находиться потенциальная целевая аудитория, сформировать спрос и/или напомнить об акциях и специальных предложениях клиники, а контекстная реклама, часто используемая в связке с таргетированной, усиливает эффект, так как обеспечивает разносторонний подход к привлечению аудитории.
Контекстная реклама. Показывается людям, которые уже проявили явный интерес к медицинским услугам, например, искали «лечение гастрита» или «запись к доктору». Она работает с горячим спросом — теми, кто активно ищет решение своей проблемы в сети.
Таргетированная реклама. Дополняет контекстную за счёт охвата пользователей, которые могут быть потенциально заинтересованы, но ещё не проявили явный спрос. Например, она нацеливается на людей, которые недавно искали общую информацию о здоровье или проявили интерес к смежным темам, таким как фитнес, питание или профилактика заболеваний.
Однако часть трафика может включать людей, у которых спрос еще не сформирован. Здесь на первый план выходит работа колл-центра клиники, задача которого — снять возможные возражения и записать пациента на приём.
Зачем нужен медицинский таргет?
Таргетированная реклама клиники помогает достигать несколько важных целей:
- Привлечение новых пациентов. Благодаря настройке таргетированной рекламы, клиника может привлекать целевую аудиторию, которая с высокой вероятностью заинтересована в услугах. Это могут быть как первичные пациенты, так и люди, ищущие специализированную медицинскую помощь.
- Повышение узнаваемости клиники. Регулярные показы рекламных объявлений позволяют создать осведомленность о клинике среди широкой аудитории, что способствует укреплению бренда и лояльности клиентов.
- Фокус на конкретных услугах. Реклама может быть настроена для продвижения конкретных медицинских услуг: стоматология, косметология, диагностика и другие направления.
- Повышение конкурентоспособности. С помощью таргетинга клиника может выделяться на фоне конкурентов, продвигая уникальные предложения или акции.
- Работа с вторичными пациентами. Таргетированная реклама позволяет взаимодействовать с вторичными пациентами через ретаргетинг, персонализированные предложения и обучающий контент, напоминая о продолжении лечения или профилактике.
Площадки для запуска медицинского таргета
Для настройки таргетированной рекламы клиник используется несколько ключевых рекламных площадок, каждая из которых имеет свои особенности. Самой популярной площадкой для target-продвижения медицинских услуг на текущий момент является VK Реклама. Платформа предоставляет обширные возможности для поиска целевой аудитории, разнообразие форматов объявлений и удобную интеграцию с инструментами аналитики.
Ключевое преимущество VK Рекламы — широкая аудитория, насчитывающая более 70 миллионов активных пользователей в месяц, что делает её универсальной для продвижения услуг, рассчитанных на самые разные возрастные группы. Платформа также поддерживает локальное таргетирование, что особенно важно для медицинских клиник, работающих в определенных регионах. Дополнительно ВКонтакте предлагает инструменты, такие как VK Mini Apps, которые упрощают создание посадочных страниц и взаимодействие с клиентами. Также Лид-формы — эффективный инструмент, который помогает собирать контактные данные пользователей, заинтересованных в вашем товаре или услуге. Их можно настроить по-разному: от простого варианта с коротким текстом и полями для ввода информации до более сложного, где есть информационный баннер и дополнительные вопросы.
Реклама во ВКонтакте доступна в различных форматах, позволяя эффективно привлекать внимание пользователей. Одним из самых востребованных форматов являются записи в ленте новостей, которые выглядят как органический контент. Они могут содержать текст, изображения, видео и кнопки с призывом к действию, что делает их идеальными для акций и уникальных предложений. Другой формат — карусели, которые позволяют представить несколько услуг или предложений в одном объявлении, например, стоматологию, УЗИ и консультации. Также доступны тизеры в боковом блоке — небольшие объявления, которые хорошо работают для повышения узнаваемости бренда.
Видеореклама, которая показывается в VK Видео, отлично подходит для презентации сложных медицинских услуг, требующих подробного объяснения.
В целом, таргетированная реклама во ВКонтакте — универсальное решение для медицинских клиник, которое позволяет не только привлекать новых пациентов, но и эффективно достигать маркетинговых целей благодаря гибкости настройки и разнообразию форматов.
Также для размещения таргетированной рекламы можно использовать Telegram.
Например, Telegram Ads, который позволяет показывать объявления подписчикам с определенными интересами. Это дает возможность охватить целевую аудиторию, например, людей, интересующихся медициной, фитнесом или здоровым образом жизни и т.д.
Основные этапы разработки таргетированной рекламы для клиник
- Анализ услуг и возможностей клиники
- Оценка направлений клиники и доступных офферов для продвижения.
- Проверка работы колл-центра на качество обработки заявок (тестовые заявки).
- Аудит прошлых запусков таргета и системы аналитики (при наличии).
- Конкурентный анализ
- Определение основных конкурентов, их уникальных торговых предложений (УТП), цен и акций.
- Проведение тестовых заявок для оценки их подходов.
- Выделение направлений и офферов
- Выбор ключевых услуг для продвижения.
- Оценка объема целевой аудитории на различных платформах.
- Генерация гипотез по дополнительным аудиториям.
- Разработка стратегии и подготовка инструментов
- Формирование стратегии продвижения.
- Подготовка посадочных страниц (сайты, квизы, чат-боты, лид-формы).
- Создание рекламных креативов
- Разработка визуального и текстового контента для рекламы.
- Подключение аналитики и интеграция
- Настройка системы аналитики.
- Интеграция аналитических инструментов (если не была выполнена ранее).
- Запуск кампании
- Реализация утвержденных гипотез и запуск рекламных активностей.
- Тестирование и оптимизация
- Анализ промежуточных результатов первых гипотез.
- Оптимизация кампаний на основе полученных данных.
- Отчёты и масштабирование
- Составление отчетов об эффективности.
- Масштабирование успешных кампаний для достижения максимальных результатов.
Как написать рекламный текст для клиники?
Для качественного таргета недостаточно только креативного макета, необходим также качественный рекламный текст. Главная его цель — привлечь внимание, вызвать интерес и побудить к действию. Для продающего текста необходимо учесть ключевые аспекты и подготовиться к его написанию.
Что должно быть в рекламном тексте:
- Уникальное торговое предложение (УТП):
- Четко сформулируйте выгоду для пациента (например, скидка, бонус, удобство записи).
- Сделайте акцент на том, что клиника предлагает уникального: профессиональные врачи, современное оборудование, быстрые результаты.
- Используйте данные о потребностях аудитории, чтобы текст соответствовал ее интересам.
- Простота и лаконичность:
- Текст должен быть коротким и понятным.
- Используйте ясные формулировки без сложных медицинских терминов.
- Призыв к действию:
- Включите четкий и конкретный CTA (призыв к действию), например: «Запишитесь на консультацию со скидкой 20%» или «Пройдите бесплатный чек-ап сегодня».
- Доверие и гарантии:
- Добавьте элементы, которые внушают доверие: отзывы, результаты исследований, опыт работы клиники.
Кейсы медицинского таргета от Димед
Запуск рекламной кампании для медицинского холдинга CL LAB показал, как таргетированная реклама может эффективно работать на привлечение пациентов.
Основным этапом работы стало определение целевой аудитории: мужчины и женщины в возрасте 25–45 лет, проживающие в регионе присутствия CL LAB. Детально настроенный таргетинг с учётом интересов, связанных со здоровьем и медициной, обеспечил охват именно тех пользователей, которые потенциально заинтересованы в услуге Check-up.
Результаты нашей работы: было достигнуто значительное увеличение количества заявок, а также укреплено доверие к бренду.
Подробнее ознакомиться кейсом Диай Х Димед для CL LAB вы можете по ссылке.
Заключение
Медицинский таргет — это инструмент, который помогает клиникам не только привлекать новых пациентов, но и укреплять бренд, продвигать конкретные услуги и улучшать репутацию. Основные составляющие успеха — точная аналитика, эффективная работа колл-центра и профессиональная настройка рекламных кампаний.
Команда DIMED поможет разработать стратегию таргетированного продвижения для вашей клиники. Мы привлекаем пациентов, используя точечные предложения и акции, усиливаем эффект контент-маркетинга и SMM, а также продвигаем ключевые публикации и отзывы для повышения охвата и вовлеченности аудитории.
Оставьте заявку, и наши специалисты проведут анализ, чтобы предложить оптимальные решения для привлечения пациентов. Мы учтем особенности вашей целевой аудитории и подберем подходящие рекламные платформы и методы для достижения максимального результата.
